Support & Service

Hoe kunnen we u helpen?

Of u nu vragen heeft over compatibiliteit van een dock, de status van uw bestelling of zakelijke aanvragen: ons team staat klaar om uw digitale werkplek te perfectioneren.

Moderne kantooromgeving met hoogwaardige laptop en accessoires
Direct Contact

Bereik ons team

Wij communiceren uitsluitend digitaal om u zo snel en gericht mogelijk te kunnen ondersteunen met technische vragen en bestellingen. Vul het formulier in of stuur ons direct een e-mail.

Informatiecentrum

Praktische zaken & Voorwaarden

Vind direct antwoorden op veelgestelde vragen over leveringen, garantievoorwaarden en retourzendingen van onze premium accessoires.

Verzending & Levering

Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag binnen Nederland geleverd. Voor premium werkplek apparatuur gebruiken wij beveiligde verzending met Track & Trace, zodat uw hardware altijd veilig aankomt.

Retourbeleid

U heeft standaard 30 dagen bedenktijd om onze laptoptassen, docks en randapparatuur uit te proberen. Blijkt het product niet compatibel met uw specifieke laptopmodel? Dan kunt u het ongebruikt en in de originele verpakking kosteloos retourneren via ons portaal.

Zakelijke bestellingen (B2B)

GoldenPortal Tech faciliteert ook complete kantoorinrichtingen. Wij bieden volumekortingen voor bedrijven die behoefte hebben aan uniforme muizen, toetsenborden, ergonomische standaards of dockingstations. Neem via het formulier contact op voor een offerte op maat.

Garantie & Reparaties

Op alle elektronica en premium accessoires bieden wij standaard twee jaar fabrieksgarantie. Bij defecten binnen deze periode zorgen wij voor een directe vervanging of vlotte reparatie. Raadpleeg onze Algemene voorwaarden voor de volledige bepalingen.