GoldenPortal Tech
Juridische Informatie

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van GoldenPortal Tech. Wij hechten waarde aan transparantie en betrouwbaarheid in onze dienstverlening.

Laatst bijgewerkt:

1. Bedrijfsgegevens en Identiteit

Deze website wordt beheerd en onderhouden door GoldenPortal Tech. Voor vragen over onze producten, uw bestelling of deze voorwaarden kunt u uitsluitend per e-mail contact met ons opnemen. Wij streven ernaar alle zakelijke en consumentenvragen binnen één tot twee werkdagen te beantwoorden.

2. Toepasselijkheid en Aanbod

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GoldenPortal Tech en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen onze webshop en u (de koper). Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de koper beschikbaar gesteld.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Ons aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden premium computeraccessoires, randapparatuur en werkplekbenodigdheden, zodat u een goede beoordeling van de producten kunt maken.

3. Prijzen en Betaling

Alle op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, tenzij expliciet anders vermeld voor zakelijke (B2B) klanten. Eventuele verzendkosten worden duidelijk gecommuniceerd voordat u uw bestelling definitief plaatst.

Betaling dient te geschieden via de door ons op de website aangeboden betaalmethoden. Indien u kiest voor vooruitbetaling, wordt uw bestelling pas in behandeling genomen nadat het volledige bedrag door ons is ontvangen.

4. Levering en Uitvoering

Wij streven ernaar geaccepteerde bestellingen met uiterste zorg en binnen de op de website aangegeven levertermijnen uit te voeren. Levering vindt plaats op het door u opgegeven afleveradres binnen Nederland.

Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt u hiervan uiterlijk 30 dagen nadat u de bestelling heeft geplaatst bericht. U heeft in dat geval het recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

5. Herroepingsrecht en Retouren

Bij de aankoop van producten heeft u als consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktermijn dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product, zoals een laptopstandaard, toetsenbord of docking station, mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Indien u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient u het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan ons te retourneren.

6. Garantie en Conformiteit

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties van betrouwbaarheid, compatibiliteit en premium kwaliteit. U heeft recht op de wettelijke garantie zoals deze geldt voor elektronica in Nederland. Een door ons, de fabrikant of de importeur verstrekte extra garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die u op grond van de overeenkomst tegenover ons kunt doen gelden.

7. Klachtenregeling en Geschillen

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat u de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via ons e-mailadres support@goldenportal.one. Wij streven ernaar ingediende klachten binnen een termijn van 14 dagen te beantwoorden.

Op overeenkomsten tussen GoldenPortal Tech en de koper waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.